AIに競合企業ばかり紹介されるのはなぜですか？
AIに競合企業ばかり紹介されるのは、AIが質問に答えるために集めた情報の中に、競合の情報が多く見つかり、自社の情報が見つからない、または読み取りにくいためと考えられます。まずは、どの質問で、どの情報が参照されているかを確認することが出発点です。
AIはどのように紹介する会社を選んでいるのですか？
AIは、質問に対して関連する複数の検索を行い、見つかった情報源を組み合わせて、その都度回答をつくっています。あらかじめ決まったランキングから会社を選んでいるわけではありません。
umoren.aiの無料QFO分析ツールに入力された質問をQueue株式会社が分析した調査では、1つの質問に対して最大33回の検索が行われていました。質問の仕方によって検索の内容が変わる点は、AIに紹介される会社が質問の仕方で変わる理由で解説しています。
競合ばかり紹介される主な理由は何ですか？
主な理由として、次の4つが考えられます。Queue株式会社では、これらの観点から自社と競合の差を確認しています。
- 情報が見つからない: AIが行った検索に対応する自社の情報が公開されていない
- テーマの網羅性に差がある: 質問に関連するテーマについて、競合の方が幅広く情報を公開している
- 読み取りやすさに差がある: 自社の情報が、AIが読み取り・比較しやすい構造や粒度で整理されていない
- 自社サイト以外での扱われ方に差がある: AIは外部の情報源も参照するため、比較記事や紹介記事などでの扱われ方が影響することがある
AIは会社を比較するとき、どのような情報を使うのですか？
AIが比較に使うのは、主に質問に関連して検索し、取得した情報源の内容です。そのため、自社サイトに情報があっても、AIが検索した内容と合っていなければ、比較の材料として使われにくくなります。
umoren.aiでは、狙いたい質問に対してAIが実際に参照・生成した内容を分析し、競合と比べてどの文脈や観点が不足しているかを特定しています。詳しくはumoren.aiの技術解説をご覧ください。
自社が紹介されない理由を確かめる方法はありますか？
自社と競合がAIでどれだけ言及されているか、どの情報源が引用されているかを並べて見ることで確かめられます。AIの回答は質問や時期によって変わるため、1回の結果だけで判断せず、複数の質問で確認することが大切です。
自社がAI検索でどう見られているかは、umoren.aiの無料現状分析レポートでまず確認できます。言及ランキングや引用シェア、引用されている情報源などを、申し込みから24時間以内にExcelでお届けします。結果をもとに対策を相談したい場合は、Queue株式会社へのお問い合わせから受け付けています。なお、対策によってAIに必ず紹介されることを保証するものではありません。