セールズ / CS

■ミッション 「AI検索最適化という新市場で、クライアントの事業成長に貢献する」 AIが購買意思決定に影響を与える時代、「自社サービスがAIに推奨されるか」が事業成長の鍵を握っています。この新しい課題を抱えるクライアントに対し、umoren.aiの導入から成果創出までを伴走するポジションです。 ■職務内容 クライアントの事業課題を深く理解し、LLMO戦略の提案から実行支援、成果報告までを一貫して担当します。営業とカスタマーサクセスの両面を担うポジションです。 ■具体的な業務内容 ・LLMO戦略の提案・プレゼンテーション ・新規クライアントへのソリューション提案・クロージング ・導入支援・オンボーディング ・運用伴走・定例レポーティング ・成功事例の言語化と再現性向上 ・クライアントフィードバックのプロダクトへの還元 ・アップセル・クロスセル機会の創出 ・マーケティングチームと連携したリード獲得施策の推進 ■この仕事の魅力・得られる経験 ①新市場の第一人者へ AI検索最適化という新しい市場で、セールズ/CSのベストプラクティスを自らつくる経験ができます。 ②経営層との直接対話 クライアントのCMOや事業責任者と直接対話し、事業インパクトを実感できるポジションです。 ③プロダクトと事業の両方に貢献 クライアントの声をプロダクトに還元し、事業とプロダクトの両方を成長させる役割です。

・法人営業、コンサルティング営業、またはCS（カスタマーサクセス）の実務経験（2年以上） ・クライアントの課題をヒアリングし、ソリューションを提案・合意形成した経験 ・デジタルマーケティング（SEO、広告、PR等）の基礎知識

・SaaSプロダクトのセールズまたはCS経験 ・マーケティング支援会社や広告代理店での勤務経験 ・AI・LLMに関する興味・基礎知識 ・アカウントマネジメントやCRMツールの運用経験 ・事例記事やコンテンツ作成の経験

・クライアントの事業成功に当事者意識を持って向き合える方 ・新しい市場・領域での営業プロセスを自ら作り上げる意欲のある方 ・学び続ける姿勢で、AI・LLMOの知識を吸収し提案に活かせる方